FAQS
Was bedeutet Bestpreisgarantie?
Wenn Sie bei uns buchen, erhalten Sie garantiert den besten Preis, der zum Zeitpunkt der Buchung verfügbar ist.
Welche Karten werden im Hotel akzeptiert?
Debit- und Kreditkarten nur zur Bezahlung und nicht zur Garantie von Extras.
Sind die Preise pro Person oder pro Zimmer angegeben?
Die angegebenen Preise gelten pro Zimmer
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei Buchungen über die Website?
Für Buchungen über die Website müssen Sie eine Kreditkarte verwenden.
Gibt es eine Touristensteuer?
Ja, der Preis beträgt derzeit 1,50 € pro Person ab 16 Jahren.
Bis zu welchem Alter werden Kinder nicht belastet?
Kinder werden erst ab 4 Jahren berechnet.
Benötige ich eine Kreditkarte, um über die Website zu buchen?
Ja, aber nur, wenn es sich um einen nicht erstattungsfähigen Preis handelt.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die verfügbaren Zahlungsarten sind: Bargeld und Kreditkarte.
Kann ich mit einer Firmenkreditkarte bezahlen?
Ja, Sie können mit der Kreditkarte des Unternehmens bezahlen.
Kann ich eine Rechnung auf den Namen des Unternehmens anfordern?
Ja, Sie können jede Rechnung anfordern.
Was ist im Buchungspreis enthalten?
Der Preis der Reservierung beinhaltet Übernachtung mit Frühstück, Fitnessraum, saisonales Freibad. Das Hallenbad ist in den Premium-Zimmern und Suiten inbegriffen, in den Standard-Zimmern müssen Sie einen Aufpreis zahlen.
Muss ich Steuern auf die angegebenen Beträge zahlen?
Die Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten.
Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?
Ja, das Frühstück ist im Preis inbegriffen.
Wenn ich mit einer Kreditkarte buche, wann wird der Betrag abgebucht?
Wenn der Preis nicht erstattungsfähig ist, wird der Betrag vor Ort berechnet.
Kann ich im Hotel mit einer anderen Karte bezahlen als der, mit der ich gebucht habe?
Ja, Sie können mit einer anderen Karte als der, mit der Sie gebucht haben, bezahlen.
Kann ich von einem Online-Tarif profitieren, wenn ich direkt bei der Reservierungsabteilung buche?
Ja, unsere Reservierungsabteilung wird Ihnen den besten verfügbaren Tarif anbieten.
Ich habe meine Quittung nicht erhalten, was soll ich tun?
Sie müssen einen entsprechenden Antrag per E-Mail stellen.
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